Garantie- en support-
diensten
Altijd en overal ondersteuning.
Neem contact op met een specialist
Speak to a specialist
Vereenvoudig garantie en IT-ondersteuning
Het managen van meerdere producten, garanties en supportproviders kan leiden tot meer disruptie voor bedrijven. Het uitbreiden van garanties en het consolideren van support via één provider kan helpen om kosten te besparen en de time-to-solution te verbeteren.
Insight's uitgebreide garantie- en supportservices kunnen u helpen de serviceniveaus die u ontvangt te verbeteren, de tijd tot reparatie te verkorten en tegelijkertijd het rendement op uw investering te verbeteren.
Onze technische supportdiensten helpen uw IT-teams bij het snel oplossen van problemen, zodat uw bedrijf meer tijd heeft om zich te richten op innovatie. Wij helpen u de efficiëntie te verhogen en de IT-serviceniveaus te verbeteren en tegelijkertijd de kosten te beheersen door doorlopende, realtime ondersteuning te bieden voor uw datacenter en cloudinfrastructuur.
Hoe kan Insight helpen?
Garantie
Consolideer uw vendorgaranties via Insight met onze uitgebreide garantie, reparatie- en vervangingsdiensten
Insight OneCall Support Services
Onze supporttechnici dienen als eerste supportpunt en zijn beschikbaar om het probleemoplossingsproces onmiddellijk direct op te starten na uw eerste gesprek met Insight. OneCall bestaat uit end-to-end-probleembepaling en driemaandelijkse servicerapporten.
Insight Cloud Care
Cloud Care van Insight geeft u volledige controle over uw Microsoft CSP-omgeving, gecombineerd met de gedifferentieerde services van Insight.
Met onze operationele ondersteuning en advisory services kunt u IT-uitgaven optimaliseren om kosten, prestaties en compliance-overwegingen te vereenvoudigen.
Eén toegewijde partner, van uitdaging tot oplossing, met specialistische hulp van hetzelfde bedrijf dat uw oplossing heeft ontworpen en geïmplementeerd, is gewoon logisch. Zelfs als we niet aan uw omgeving hebben gewerkt, kunnen we deze ondersteunen met een hoogopgeleid team dat zowel brede kennis als diepgaande technische ervaring heeft.
Bronnen
