Client story Internationale brouwerij gebruikt Procurement SAM Services
By Insight Editor / 8 Jun 2023 / Topics: IT optimization Modern infrastructure Software Asset Management (SAM) Procurement
Achtergrond
Een multinationaal brouwerijbedrijf ging op zoek naar een nieuwe partner die hun meer dan 14 miljoen dollar aan indirecte software-uitgaven kon beheren. De klant beschouwt software asset management en inkoopactiviteiten als niet behorend tot hun kernactiviteiten en had daarom een partner nodig die effectieve governance en optimalisatie kon bieden om aan hun doelstellingen te voldoen. Dankzij de aanpak van Insight, die diensten op het gebied van inkoop en software asset management combineert met een wereldwijde aanwezigheid, was de klant snel aan boord om effectieve diensten te leveren.
Uitdaging
Een multinationaal brouwerijbedrijf had een partner nodig die een gecentraliseerde service kon leveren voor de inkoop van softwarelicenties en aan software asset management gerelateerde activiteiten, ter ondersteuning van alle relevante interne afdelingen en locaties.
Oplossing en resultaat
De oplossing van Insight richtte zich op het combineren van inkoop- en software asset managementservices in een enkel aanbod. Wereldwijd geleverd, met een flexibele en wendbare aanpak voor het in dienst nemen van de diensten.
De software asset management-services die aan de klant worden geleverd, zijn gericht op het leveren van zowel technische als functionele ondersteuning voor hun SAM-tooling en het onderhouden van accurate en actuele gegevens in hun tool.
De klantgerichte aanpak begon met een reeks eerste briefings en projectinitiatiebijeenkomsten met de klant. Gevolgd door workshops om de processen en gegevens volledig te begrijpen en vervolgens feedbacksessies om de bevindingen te presenteren met aanbevelingen voor verbetering.
Het leveringsmodel dat Insight opstelde om de klant te ondersteunen, bestond uit een hoofdcontactpersoon die de dienstverlening leidde, een projectmanager en belangrijke consultants die de dienstverlening leverden, ondersteund door een breder leveringsteam.
De kennis en eerdere ervaring van Insight met het leveren van deze services zorgde voor een soepele en snelle overgang van services voor de klant tijdens de aanloopfase van de opdracht.
Waarom Insight?
Bij het werken met klanten hanteert Insight een consultancy-aanpak om de behoeften en bedrijfspraktijken volledig te begrijpen. In het geval van de brouwerij stelde dit Insight in staat om precies vast te stellen welke gebieden van het cloudbeheer en de financiële activiteiten moesten worden verbeterd om de kosten te verlagen.
Als vertrouwde partner van de brouwerij voor Microsoft-licenties en cloud-oplossingen, hadden zij er vertrouwen in dat Insight de expertise had om de cloud-kosten te beperken, terwijl de afdelingen beter geïnformeerd en zelfvoorzienend werden.
In het kort
- Vertrouwen van de klant gewonnen.
- Transparante planning met statusdashboards om de voortgang te bekijken.
- Soepele overgang van services dankzij effectief projectmanagement.
Een multinationaal brouwerijbedrijf had een partner nodig die een gecentraliseerde service kon leveren voor de inkoop van softwarelicenties en het beheer van softwaremiddelen en die alle relevante interne afdelingen en locaties kon ondersteunen.
Resultaten
14 miljoen +
Snelle on-boarding van $14M+ indirecte software-uitgaven bij 150 fabrikanten.
Verbeteren van
dagelijkse activiteiten in zeer korte tijd
Projectmanagement
en governance die de verwachtingen van de klant overtreffen.
Partnership
aanpak met de klant tijdens het hele proces.